La Comunidad de Madrid ha dado un paso importante hacia la modernización del sistema de transporte público en la capital con el lanzamiento de una nueva funcionalidad en la aplicación móvil de Metro de Madrid. Esta innovadora herramienta permitirá a los usuarios del metro obtener información en tiempo real sobre la ocupación y la temperatura de los trenes que están en circulación, brindándoles la oportunidad de elegir el coche que mejor se adapte a sus necesidades antes de que llegue a la estación.
El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, resaltó la importancia de este avance digital al afirmar que «contribuye al objetivo de modernización de Metro, brindando un mejor servicio a un mayor número de personas, mejorando las condiciones del viaje y reduciendo el impacto ambiental». Este sistema obtiene información precisa al procesar y actualizar datos cada 15 segundos, los cuales son proporcionados por sensores instalados en los coches de la Línea Cinco, que cubre la ruta desde Casa de Campo hasta Alameda de Osuna. Una vez que se haya comprobado su eficacia, se planea implementar gradualmente esta función en toda la red del metro.
Acceder a esta valiosa información es sencillo. Los usuarios simplemente deben seleccionar la opción «Grado de Ocupación» en el menú principal de la aplicación, indicando la dirección de la Línea 5 sobre la que desean obtener datos. Actualmente, más de 550,000 personas ya han descargado la aplicación móvil de Metro en sus dispositivos, lo que les permite planificar sus viajes de manera más eficiente. Además de conocer la ocupación y la temperatura de los trenes, la aplicación proporciona información sobre la distancia a la estación más cercana, el tiempo de llegada del próximo tren, el estado de los ascensores y escaleras mecánicas, así como detalles sobre abonos, tarifas, horarios y datos de contacto. Además, los usuarios tienen la capacidad de informar a la empresa cuando se requiere limpieza en las estaciones o en los trenes, lo que contribuye a mantener un ambiente limpio y seguro en el sistema de transporte.
Esta nueva herramienta digital marca un importante avance en la mejora de la experiencia de viaje en Metro de Madrid. Con la capacidad de conocer la ocupación y la temperatura de los trenes en tiempo real, los usuarios pueden tomar decisiones informadas y planificar sus trayectos de manera más eficaz. Este desarrollo se alinea con el objetivo de modernización del metro, brindando un servicio de calidad a un mayor número de personas y contribuyendo a la reducción del impacto ambiental. Con el éxito de esta iniciativa en la Línea 5, es de esperar que pronto se extienda a toda la red del metro, beneficiando a aún más usuarios y mejorando la movilidad en la ciudad de Madrid.
