El Ayuntamiento de Madrid hará una inversión de 48,8 millones de euros para transformar BiciMAD tecnológicamente.
A través de la Empresa Municipal de Transportes (EMT), Madrid destinará 48,8 millones de euros a la “transformación radical” BiciMAD. El proyecto se extenderá por todos los distritos implantando 600 nuevas bases y más de 7.500 vehículos. Se cambiarán tanto las bicicletas, como las estaciones y la aplicación móvil.
La EMT ha establecido un plazo para completar este cambio, el primer trimestre de 2023. Hasta entonces, se plantea que ambos sistemas convivan para procurar que BiciMAD no interrumpa su funcionamiento en ningún momento.
La empresa pública cuenta con unos «exigentes requisitos en cuanto a solvencia técnica y de producto». Y, exige unos altos niveles de servicio por parte del adjudicatario para asegurar «la máxima calidad en el funcionamiento del sistema».
El nuevo BiciMAD
Uno de los proyectos del nuevo Plan Estratégico de la EMT es la transformación de BiciMAD basado en cuatro iniciativas: la ampliación geográfica, el cambio tecnológica, la orientación hacia nuevos clientes B2B y la reubicación de las actuales instalaciones.
El nuevo sistema incluirá nuevas funcionalidades como estaciones virtuales para dar cobertura a eventos específicos o atender rápidamente zonas de alta demanda. La experiencia de cliente de BiciMAD incluirá los medios de pago, el servicio se integrará en MPass, el sistema único de identidad desarrollado por la EMT que ya funciona en la aplicación Madrid Mobility 360. De esta manera, con MPass el usuario asociará su identidad a un medio de pago y no tendrá que recargar el saldo para utilizar el servicio. El sistema también admitirá el acceso con NFC y la principal vía de comunicación con los usuarios será el móvil.
Este modelo también cambiará el sistema de suscripciones, para ofrecer a los usuarios suscripciones más flexibles, personalizables y adaptadas a sus necesidades de movilidad.
Además del suministro de nuevas bicicletas, también se contempla la sustitución de las actuales estaciones de BiciMAD, la ejecución de las obras civiles necesarias para proveer energía a las estaciones, las licencias de uso del sistema y del software asociado al contrato. Además de la asistencia de mantenimiento, también se desarrollará el estudio de evolución del producto y el eventual suministro de repuestos y equipamiento específico.
